📢 첫 1개월 만근시 정착지원금 10만원을 지급해 드려요

파트타임으로 부담없이 상담에 도전하고 싶은 분들을 찾고 있어요

• 고객의 문제를 단순히 듣는 데서 끝나지 않고, 완전히 해결하며 ‘상담 전문가’로 성장할 수 있는 기회예요.
• 고객에게 최고의 경험을 선사하는 최전선에서, 토스씨엑스의 신뢰를 함께 만들어갈 분을 기다리고 있어요.

함류하시면 함께할 업무에요

• 토스 플레이스 전담팀에 소속되어, 결제 단말기 관련 안내 및 오류 대응 등을 담당하고 있어요.
• 토스플레이스 단말기를 사용하는 가맹점주의 유선 문의건을 응대해요.
• 고객의 문의 유형별 대응 방안을 미리 준비해 빠르고 정확하게 해결해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 상담 경험이 없어도 괜찮아요. 업무에 필요한 모든 교육은 토스씨엑스가 책임질게요.
• 오프라인 결제 시장에 대한 이해도가 있으면 더욱 좋아요.
• 대면/ 비대면 고객 서비스 경험이 있으시면 더욱 좋아요(필수는 아니에요).

꼭 확인해 주세요

• 정착지원금을 포함한 고정성 급여는 1개월 차 130만 원, 2·3개월 차부턴 120만 원이에요.
• 파트타임으로 근무하며 근무시간은 아래 중 선택이 가능해요.

  • 주 5일 (월~금) 11:00 ~ 15:30 (휴게시간 30분 포함)
  • 주 5일 (월~금) 12:00 ~ 16:30 (휴게시간 30분 포함)

• 3개월 계약직 포지션으로, 업무 수행 과정과 성과를 바탕으로 계약 종료 후 Customer Hero 정규직 전환이 검토될 수 있어요.
• 신도림 오피스에서 근무해요.
• 6월 8일(월) 에 입사해요.
• 정착지원금은 입사일 기준 1개월 경과 후, 다음 급여 지급일에 지급해요.
• 단, 해당 기간 동안 만근 및 지급 시점에 재직 중이어야 지급돼요.

토스씨엑스로의 합류 여정

• 서류접수 > 유선 인터뷰(30분) > 최종합격 및 입사
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.
• 토스씨엑스 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소 될 수 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"제 상담이 고객분들께 감동을 드릴 수 있다는 걸 알았어요!"

• 토스씨엑스에서는 부족한 점이 있다고 느끼면 동료에게 먼저 피드백도 요청할 수 있고, 빠른 시일 안에 코칭을 받거나 스터디에 참여할 수 있어서 매일 성장하는 기분으로 임할 수 있어요.
• 고객 상담이 처음이라면, 토스씨엑스 Customer Guider로 함께 성장하며 고객 상담 전문가로 거듭날 수 있어요. 이 과정을 함께하고 싶다면 망설이지 말고 지원해 보세요.