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Jobs

Operations Supporter (리스크 운영)

Toss

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Operations, Customer Service
Posted on Mar 26, 2026
토스씨엑스 Affiliation
단기계약직

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

  • 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사로 약 300명의 동료가 함께하고 있어요.
  • 토스씨엑스의 Operations Supporter (리스크운영) 포지션은 Payments CX Team에 속해 있어요.
  • Payments CX Team은 온라인 결제 PG 서비스 ‘토스페이먼츠’의 결제·정산 관련 업무와 상담을 맡는 팀이에요.
  • PG 서비스 이용 가맹점을 모니터링하는 Risk Manager 분과 협업할 예정이에요.

합류하면 함께할 업무예요

  • 토스페이먼츠 PG서비스 이용 가맹점의 모니터링(사이트 URL검수, 거래 내역 확인, 민원 처리 등)을 수행해요.
  • 모니터링 과정에서 확인된 내용을 정리하고 데이터를 취합해요.
  • 모니터링을 통해 얻은 인사이트, 아이디어와 시사점을 리스크 정책에 반영될 수 있도록 제안해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

  • PG/결제 도메인에 대한 경험이 있는 분이면 좋아요.
  • MS Office 활용 역량을 갖추신 분이면 더 좋아요.
  • 꼼꼼하고 자기 주도적이며 긍정적인 에너지가 있는 분이면 좋아요.

꼭 확인해 주세요

  • Operations Supporter는 3개월 단기계약직 포지션으로 관련 경험이 없는 신입도 지원할 수 있어요.
  • 근무 시간대는 평일 10:00 ~ 19:00 이에요.
  • 신도림 오피스에서 근무해요.
  • 평일 일 8시간 근무 기준 월급 235만 원(식대 10만원 포함)이에요.

토스씨엑스로의 합류 여정

  • 서류접수 > 직무 인터뷰 > 최종합격
  • 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대하고 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"관련 경험이 없어도 동료들과 스터디를 진행하고, 피드백을 주고 받으며 업무 역량을 키워나갈 수 있어요."

  • 서로 의견을 교환하고 개선이 필요한 지점을 직접 해결하는 경험을 하고 싶다면 지원해 보세요!