합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• Intenral Infra Team은 Security Tribe에 소속되어, 사내 IT환경을 기획, 구축, 운영하고 팀원들의 IT 환경 사용에 문제가 없도록 지원하는 역할을 하고 있어요.
• Internal Infra Team은 IT Solution Engineer와 Internal Infra Engineer, IT Ops Engineer로 구성 되어 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

IT Helpdesk 운영

• IT Helpdesk를 운영하며, 구성원의 요청을 확인하고 대응해요.
• Windows, macOS 환경에서 발생하는 설정 오류, 네트워크 문제, 소프트웨어 이슈를 진단하고 해결해요.
• Slack, Notion, Google Workspace 등 SaaS 서비스에 대한 요청을 처리해요.

IT 자산 관리

• 각종 IT 기기(PC, 모니터, 화상회의 장비 등)를 운영하고 관리해요.
• 입/퇴사자 장비 세팅 및 지급을 담당해요.
• 오전 회의실 화상회의 장비 점검 루틴을 진행해요.

계정 및 권한 관리

• 구성원들의 계정이 안전하게 지켜질 수 있도록 다양한 계정과 권한을 관리해요.

업무 자동화 및 개선

• Helpdesk 업무 자동화를 개발하고 운영해요.
• 반복되는 문제는 유형화하고, 구성원이 스스로 해결할 수 있도록 운영 가이드와 매뉴얼을 제작해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 구성원과 유연하게 소통하고, 문제를 문서화하거나 공유해 팀의 운영 품질을 높이는 데 기여한 경험이 있는 분이면 환영해요.
• 각종 Ai툴을 이용해서 자동화해본 경험이 있거나, 툴을 익숙하게 다룰 수 있는 분을 원해요.
• 다양한 OS 환경과 PC 하드웨어에 대한 이해가 있고, 실제 사용자 환경에서의 문제를 직접 해결한 경험이 있는 분이면 좋아요.
• SaaS 서비스에 대한 기본 구조를 이해하고, 운영 설정 및 이슈 대응 경험이 있는 분이라면 더욱 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 각종 전산 환경(PC, 복합기, 네트워크 환경 등)을 관리했던 사례와 본인이 참여했던 부분에 대해 자세히 기술해주세요.
• 업무나 과제를 하면서 접한 예기치 못한 어려움이 있었다면 상세히 기술해주시고, 그 어려움을 어떻게 해결하였는지 상세히 알려주세요.

꼭 확인해주세요

• 해당 포지션은 1년 계약직이며, 계약 만료 후에 실무 경험과 성과를 바탕으로 정규직 전형에 지원할 수 있어요.
• 경력 1년 미만도 지원하실 수 있어요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계 사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스페이먼츠 내규에 따라 채용 금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 국가보훈대상자는 관련 법률에 의거 우대하고 있어요.

토스페이먼츠로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 입사