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Product Operations Manager

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Product, Operations
Posted on Jan 6, 2026
토스증권 Affiliation
정규직

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

  • 고객의 다양한 투자 목적과 성향에 맞춰 투자 상품을 발견하고 정보를 탐색하도록 도와주는 팀이에요.
  • 시장, 섹터, 기업 데이터를 기반으로 다양한 시황 정보, 종목 정보, 상품 디스커버리 기능을 맡고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

  • 고객의 다양한 투자 성향과 여정에 필요한 투자 정보와 기능 설계에 참여해요. 관련된 운영정책 수립, 가이드 제작, 외부 기관(기업) 커뮤니케이션까지 제품 운영에 필요한 실무를 책임져요.
  • 시장·업종·기업 데이터를 바탕으로 섹터/테마/전략 기반의 큐레이션, 투자 시그널 정의 등 종목 디스커버리와 분석에 유용한 경험을 설계해요.
  • 투자 상품을 탐색하고 정보를 살펴보는 고객들의 피드백과 사용 데이터를 기반으로, 불편함을 빠르게 찾아내고 개선 아이디어를 실행으로 연결해요.
  • 서비스 운영 정책과 업무 프로세스를 검토해 불필요한 단계를 제거하고, 더 단순하게, 안정적이게, 효율적으로 운영되도록 만들어요.
  • Product Owner와 함께 제품 방향성 및 요구사항을 정리해요. 디자이너, 데이터 분석가 등과 협업하며 발생하는 운영 이슈를 빠르게 파악하고 실행 가능한 해결책을 제시해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

  • 실사용자의 니즈, 투자 맥락, 데이터 기반 인사이트를 반영한 디지털 투자 서비스를 설계한 경험이 필요해요.
  • 온라인 제품 개발 과정에서 복잡한 요구사항과 문제를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 완성도 높은 결과물을 도출해내는 뛰어난 직관과 기획력을 가진 분이 필요해요.
  • 서비스를 둘러싼 다양한 이해관계자들(기획/디자인/개발/CX/제휴사 등)과 원활한 의사소통을 통해 담당 서비스를 안정적으로 운영해 보신 경험이 있는 분이 필요해요.
  • 금융투자업(금투업)에서 운영 효율화에 대한 고민을 해본 적 있고, 해당 효율화에 대한 해결 아이디어를 가지고 실행한 경험이 있다면 더 좋아요.
  • ETF, 펀드, 리츠, 국내/해외 주식 등 다양한 상품의 특성과 조합 전략에 대한 실무 경험이 있다면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하는 걸 추천드려요

  • 담당하신 업무에 대한 개선 혹은 기획 업무에 있어 직접 이바지한 부분을 상세히 작성해 주세요.
  • 담당하신 업무 중 기존의 방식에 대해 문제 의식을 가지고 운영의 문제점을 정의하고, 해결 전략을 세운 경험을 나타내 주세요.
  • mts 서비스 프로덕트 개발 관련해서 관심이 어느 정도 있는지 작성해 주세요.
  • 현재 투자정보서비스시장에 대한 문제점과 향후 투자정보서비스시장에 대한 의견을 작성해 주세요.
  • 고객 관점에서 문제 의식을 발굴하고, 기능을 개선한 경험이 담겨 있으면 좋아요.
  • 우선순위를 선정하고, 담당 업무를 개선시킨 경험을 수치화하여 드러내 주시면 좋아요.

토스증권으로의 합류여정

  • 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

꼭 확인해주세요

  • 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
  • 토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
  • 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"다른 증권사에서는 경험할 수 없는 서비스를 만들 수 있어요."

  • 대형증권사 해외주식 서비스 운영 담당자로 일하면서 고객에게 가치있는 서비스를 제공하기 위해 새로운 시도를 하기 어려웠던 점이 가장 아쉬웠는데요. 토스증권에서는 다른 서비스들과 차별화된 가치를 제공할 수 있도록 고민하고 직접 실행하는 팀원들과 함께 고객에게만 집중할 수 있는 점이 가장 만족스러워요. 능력과 열정이 가득한 동료들과 머리 속으로 생각한 해왔던 서비스를 실제로 구현해보는 경험은 어떤 증권사에서도 할 수 없는 경험이라고 자신할 수 있어요. 다른 증권사에서는 경험할 수 없는 새로운 투자 경험을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.