합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스쇼핑의 Risk Manager는 Commerce Planning & Operation Team에 속해있어요.
• Commerce Planning & Operation Team은 토스쇼핑의 지속적인 성장과 성공적인 운영을 책임지며, 상품 검수, 모니터링, 페널티 운영 등을 통해 사업의 안정성을 확보해요.
• 법률 준수와 서비스 품질을 최우선으로 고객에게 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공해요.

합류하면 함께 할 업무예요

Risk Manager는 토스쇼핑의 상품 신뢰도와 법적 준수성을 강화하는 중심 역할을 해요. 구체적인 업무는 아래 내용을 참고해 주세요.

법규 준수 및 규제 대응

• 전자상거래법 및 상품 관련 법령을 준수할 수 있도록 내부 가이드를 개선하고, 규제 기관과의 협업을 통해 법적 리스크를 사전에 예방합니다.

검수 기준 및 프로세스 수립

• 신규 및 판매 중인 상품의 검수 기준을 설정하고, 판매 불가 상품 및 지식재산권 침해 이슈를 관리합니다.

리스크 관리 및 모니터링

• 발생 가능한 잠재적 리스크를 조기에 식별하고, 허위·과대 광고를 차단하여 법적 문제를 방지하는 전략을 수립합니다.
• 이슈가 발생할 경우 유연하게 대응할 수 있는 정책을 수립하고 실행합니다.
• 판매 상품의 신뢰도를 높이기 위해 상품 정보 제공에 관한 고시 정보를 모니터링하고, 고객에게 정확한 상품 정보를 제공할 수 있도록 관리합니다.

프로세스 자동화 및 운영 최적화

• 리스크 관리를 위해 업무 자동화를 통한 효율성을 높이고, 운영 프로세스를 지속적으로 개선합니다.

교육 및 가이드라인 제공

• 내부 팀과 파트너사에 법적 리스크 예방 교육을 실시하고, 가이드라인을 제공하여 법적 준수율을 높입니다.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 커머스 관련 분야에서 리스크 관리 3년 이상의 경력을 가진 분을 찾아요.
• 전자상거래법 및 상품 관련 법률에 대한 깊은 이해를 가지신 분이면 좋아요.
• 문제 발생 시 유연하게 대응하고 신속히 해결할 수 있는 능력을 보유하신 분이 필요해요.
• 주도적으로 업무를 계획하고 실행할 수 있는 추진력을 갖추신 분이면 좋아요.
• 토스쇼핑에서 함께 성장하실 열정과 의지를 가진 분이면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 수행하셨던 과제나 프로젝트의 내용을 구체적으로 작성해주시면 좋아요.
• 전문성과 역량이 드러날 수 있도록 업무 수행 과정에서 본인의 역할 또는 본인이 만들어낸 임팩트, 문제점 분석에 대한 노하우 및 강점, 정량적인 성과 측정의 기준, 실패 사례를 통한 러닝쉐어 및 개선사항 등의 내용을 포함해 주시면 좋아요.

토스로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께 할 동료를 위한 한 마디

“안전한 쇼핑 경험을 함께 만들어갈 든든한 Risk Manager를 찾고 있어요.”

• 단순히 리스크를 관리하는 것을 넘어, 쇼핑 사업의 안전성과 신뢰성을 강화하는 데 앞장서 주실 분을 찾고 있어요. 법적 규제를 철저히 준수하는 동시에 유연하게 문제를 해결하면서도, 상품과 고객 서비스의 신뢰도를 높이는데 기여할 수 있어요. 토스쇼핑에서 리스크 관리의 새로운 기준을 함께 만들어가실 분들을 기다립니다!