Toss Design Chapter

• 토스 디자인 챕터는 모든 고객의 금융 생활을 단순히 편리하게 만드는 것을 넘어, 매 순간이 자연스럽고 기분 좋은 경험을 만드는 것에 집중하고 있습니다. 토스팀은 고객을 깊이 이해하고, 더 나은 고객 경험을 만드는 것이 팀의 성공에 꼭 필요하다고 믿고 있는 조직입니다. 그만큼 디자인 챕터는 조직 내에서 높은 신뢰를 기반으로 빠르게 성장하고 있습니다. 앞으로 더 큰 미션을 달성하기 위해 디자인 문화를 발전시키고 전파해 디자인 챕터 문화에 기여해주실 UX Evangelist 분을 찾고 있습니다.
• UX Evangelist 직무는 직접 제품 디자인을 하지 않지만, 교육·멘토링을 통해 디자이너와 비디자이너 모두가 디자인 원칙을 이해하고 실천할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 맡게 됩니다.

합류하시면 함께 할 업무예요

• 토스 커뮤니티에 디자인 원칙을 효과적으로 전달하고, 고객 경험 중심 사고를 조직 전반에 확산시킵니다.
• 디자인 챕터의 미션과 문화를 강화하는 다양한 활동을 발굴하고 실천합니다.

• 구성원의 역량 성장을 돕는 교육 세션, 멘토링, 워크숍 등을 주도적으로 기획합니다.

이런 분과 함께하고 싶어요

• UX 관련 실무 경험이 있고, 고객 중심 서비스에 대한 깊은 이해를 갖추신 분
• 다양한 교육 프로그램에서, 단순 운영을 넘어서 문제를 정의하고 이를 해결하기 위한 솔루션을 주도적으로 설계·실행한 경험이 있는 분
• 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 다양한 직군과 원활히 협업하고, 복잡한 디자인 원칙을 누구나 이해할 수 있게 풀어낼 수 있는 분
• 본인이 설계한 세션이나 교육 방식의 본질적인 목적에 맞는 성과를 정의하고 발전 시킬 수 있는 분

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 별도 디자인 포트폴리오는 필요하지 않아요. 대신, 팀원을 교육한 과정과 그 교육의 효과를 측정한 문서를 자유로운 형식으로 제출해주세요.
• 디자인 교육, 온보딩, 문화 설계 등을 통해 동료의 성장을 도운 경험을 사례 중심으로 작성해 주세요.
• 동료의 성장을 위해 자발적으로 기여했던 경험과, 그 결과 어떤 변화가 있었는지 보여주시면 좋아요.
• 디자인 원칙이나 철학을 다른 직군과 공유하고 확산시킨 경험이 있다면 구체적으로 설명해 주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격