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Card Operations Specialist

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Operations
Posted on Sep 26, 2025
토스뱅크 Affiliation
계약직

합류하시게 될 팀에 대해 알려드려요

  • Card Squad는 Data Analyst, Product Designer외에도 Server, Front-end, Corebanking 개발자분들이 함께 하고 있어요.
  • 팀 동료들은 1년차~20년차까지 다양한 경험을 가진 분들이며, 팀 내에 여러 직군이 함께 일하는 형태이기 때문에 공동의 목표를 매우 신속하게 처리하며 은행/카드업 뿐만 아니라 FinTech도 자연스럽게 경험을 쌓을 수 있어요.
  • Card Squad는 Top-down의 의사결정이 아닌, bottom-up 의사결정으로 기존 카드회사에서 못해봤던 일을 실패와 무관하게 얼마든지 제품화 할 수 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

  • 토스뱅크 체크카드의 발급, 캐시백 운영, 카드 사후 관리, 정산 등 카드상품의 Life Cylce 전반을 운영하는 업무들을 수행해요.
  • 카드 관련 고객의 다양한 요청 사항에 대응하기 위한 오퍼레이션을 수행해요

이런 분과 함께하고 싶어요

  • 카드사에서 카드 상품 운영성 오퍼레이션 업무를 수행했던 경험이 있으며, 상품 Life Cycle 전반에 대한 이해도가 있으신 분이 필요해요.
  • 다양한 이해 관계자들과 커뮤니케이션 경험이 풍부하신 분이 필요해요.
  • Agile 조직 문화에 대한 높은 이해와 관심을 가지신 분이면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

  • 카드 관련 업무 경험에 대해 정량적으로 기술해주시면 좋아요.
  • 진행했던 업무에 대해 배경, 목표, 성과를 구체적으로 기술해 주세요.

꼭 확인해주세요

  • 계약직 채용으로, 계약기간은 1년이에요.
  • 최초 계약직 포지션으로 근무 후, 내부 상황과 평가에 따라 계약 연장/종료 검토가 진행될 예정이에요.
  • 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
  • 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.

토스뱅크로의 합류 여정

  • 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

"토스에서는 매일매일 성장할 수 있어요."

  • A부터 Z까지 모바일에서 일어나는 고객의 모든 여정을 책임지고 있는데요, 가장 복잡한 금융상품을 모바일로 아주 심플하게 풀어내는 토스에서 이 일들을 하는 건 매번 도전이지만 정말 재밌어요.
  • 특히 고객에게 제공하는 가치를 최우선으로 놓고 디자이너, 개발자 등 다양한 사람들과 함께 만들어내는 결과물은 속도와 완성도 모두 상상 그 이상이에요!