지원 전 꼭 확인해 주세요

• 해당 포지션은 1년 계약직이에요.
• 실무 경험 및 내부 평가에 따라 계약 연장 또는 정규직 전환의 기회가 부여될 수 있어요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• Product Operations Specialist는 토스뱅크의 Growth Domain에 소속되어 담당 서비스의 안정적인 운영을 지원해요.
• Domain 안에서 프로덕트, 디자인, 데이터, 엔지니어링 등 다양한 직군의 동료들과 함께 하나의 스타트업처럼 자율성을 가지고 일해요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 스쿼드의 구성원과 협업하여 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원해요.
• CRM 캠페인 실행, 프로모션 운영, 실험 세팅 등 운영성 업무는 특히 주도적으로 수행해요.
• 운영 프로세스를 개선하거나 어드민 기능을 도입하여 운영 효율성을 지속적으로 높여요.
• 다양한 이해관계자와 긴밀하게 소통하며 제품 관련 문제를 해결해요.
• 고객의 니즈를 분석하고 데이터 기반으로 서비스 개선점을 발굴해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 서비스와 관련된 다양한 이해 관계자의 요구 사항을 파악하고 조율할 수 있는 분이 필요해요.
• 웹, 앱 서비스에 관심이 많고 직간접적으로 서비스, 프로모션 운영 및 기획을 경험해본 분이 필요해요.
• 이해관계자와 긴밀하게 커뮤니케이션하여 제품과 관련된 다양한 문제를 해결할 수 있는 분이 필요해요.
• 현재 Product Manager 관련 경험이 없더라도 학습에 대한 의지가 있는 분이 필요해요.
• 프로세스를 개선하거나 운영 업무를 효율화를 해본 경험이 있다면 좋아요.

• 데이터 분석을 위한 지식과 기술을 가지고 있다면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 직접 담당했던 제품이나 서비스에 대해 기획하거나 운영 개선에 기여한 사례를 중심으로 작성해 주세요.
• 프로젝트 단위 나열보다는, 문제를 어떻게 정의했고, 어떤 전략으로 해결했는지, 그 과정과 결과를 구체적으로 서술해 주세요.
• 본인이 주도하거나 기여한 부분이 어떤 변화나 성과로 이어졌는지 정량적·정성적으로 표현해 주시면 좋아요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

꼭 확인해 주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.