📢 최고의 사용자 경험, 함께 만들어나가요

• 누구에게나 상식적이고, 최고의 경험을 제공하는 금융 서비스를 함께 만들어나가고 싶으신가요?
• 토스에서는 월간 1,700만 명의 사용자에게 사랑받는 토스 앱의 사용자 경험을 설계해요.
• 송금부터 간편결제, 쇼핑까지 다양한 서비스에서 새로운 경험의 기준을 만들어가고 있어요.
• 새로운 금융의 역사를 만들 준비가 되셨나요? ‘토스’로 지원해보세요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요.

• 토스의 커머스 도메인에 소속되어 상품 추천부터 탐색, 결제, 주문, 혜택 등 ‘토스쇼핑’ 전반의 경험을 설계할 수 있어요.
• 토스쇼핑은 더 나은 쇼핑 경험, 고객과 셀러 모두가 신뢰할 수 있는 플랫폼을 목표로 끊임없이 도전하고 있어요.
• 아직 초기 단계의 커머스이기 때문에 비즈니스 조직과 유연하게 소통하고, 주도적으로 설계하며 빠르게 성과를 만들 수 있어요.
• 내가 설계한 화면이 1,900만 명의 고객에게 영향을 미치는 경험을 할 수 있어요.
• ‘쇼핑’하면 떠오르는 익숙한 고정 관념을 넘어 새로운 UX를 만들어가요.

토스 Product Designer는 이렇게 일해요

• 제품의 1인 디자이너로서 고객과 만나는 모든 화면을 주도적으로 설계하고 의사결정해요.
• 별도 승인이나 보고는 필요 없어요. Product Designer가 사용자 경험에 대해 최고의 책임과 권한을 가져요.
• 각 사일로는 6~8명 정도로 구성되어 있어요. 독립적으로 의사결정하기 때문에 마치 작은 스타트업에 합류한 느낌일 거예요!
• 집중할 것은 사용자가 겪는 문제를 해결하는 것 뿐이에요. 이 과정에서 필요한 리서치, 라이팅, 그래픽 등은 각 분야 최고의 전문가들이 함께해요.
• 고객이 느끼는 불편함을 정성, 정량적으로 수집하고 최고의 경험을 만들기 위해 끊임없이 개선해요. 이와 더불어 제품의 비즈니스 성장도 함께 고민해요.

이런 역량을 가진 분이 필요해요

• 내가 원하는 것이 아닌, 사용자가 원하는 것을 정량적 · 정성적 데이터 기반으로 개선해 본 경험이 필요해요.
• 이를 근거로 솔루션을 직접 설계하고 시장에 출시해본 경험이 필요해요.
• 위계가 명확하고 조형적 완성도가 뛰어난 App 및 Web UI를 구성할 수 있는 분이 필요해요.
• 궁극의 고객 경험을 위해 논리적으로 구성원을 설득하고 협업할 수 있는 분이 필요해요.
• 데이터를 통해 본인의 디자인을 평가하고 개선할 수 있으면 좋아요.
• 검색, 추천, 결제, 주문, 배송과 관련된 경험이 있다면 좋아요. 하지만 금융업 혹은 커머스 경험이 없더라도 괜찮아요.
• 배운 점을 적극적으로 공유하고, 디자이너들이 함께 성장하는 환경을 만들 수 있는 분이면 좋아요.

꼭 확인해 주세요

• Product Designer 는 2가지 방식으로 지원할 수 있으며, '지원하기' 버튼을 누르면 지원 방식을 선택할 수 있어요.

  • 과제로 지원하기 : 포트폴리오가 없어도 괜찮아요. 간편하게 과제 하나로 지원해보세요. 과제 내용은 여기서 확인할 수 있어요.
  • 포트폴리오로 지원하기 : 갖고 계신 포트폴리오가 있다면 그대로 제출해서 지원할 수 있어요. 역량이 잘 드러나는 프로젝트를 최소 2개 포함해주세요.
  • 제품 개선 프로젝트의 경우, 개선 전의 화면(as-is)과 개선 후의 화면(to-be)을 잘 확인할 수 있는 이미지가 있으면 더욱 좋아요.

아래 사항을 중점적으로 평가해요

• 조형적으로 안정적이며 직관적인 화면을 구성할 수 있는지
• 문제 정의 → 해결 과정이 논리적이고 사용자 중심적인지
• 목표 지향적이면서도 사용자를 위한 최적의 방안을 고민할 수 있는지

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
• 디자이너 자주묻는 질문 확인하기