합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스의 Ads Policy & Safety Team은 광고사업부 내에서 광고 정책 수립과 운영 안정성 확보를 전담하고 있어요.
• 광고 심의와 모니터링을 통해 유저 경험을 보호하면서도, 광고주가 안전하고 효과적으로 캠페인을 운영할 수 있도록 지원하고 있어요.
• 다양한 종류의 광고를 다루기 법적·정책적 리스크 관리와 내부 프로세스 최적화가 핵심이에요.
• 이 과정에서 세일즈, 디자인, 법무, CS 등 다양한 조직과 협업하여 정책의 일관성과 운영 효율성을 함께 만들어가고 있어요.

합류하면 함께할 업무에요

• 토스 서비스와 충돌하지 않는 광고 정책 기준 수립
  • 슈퍼앱의 특성을 반영하여, 유저 신뢰를 저해하지 않는 광고 허용/비허용 기준을 설계해요.
  • UI·UX 관점에서 광고가 서비스 경험을 해치지 않도록 정책을 정립해요.
• 광고 소재 가이드라인 제작 및 심사 가이드 정교화
  • 업종별 특성과 규제 환경을 반영한 가이드라인을 제작해, 세일즈팀이 광고주와 원활히 소통할 수 있도록 지원해요.
  • 심사자 교육 자료와 프로세스를 정교화해, 동일한 기준으로 광고 검수가 이루어지도록 해요.
• 검수 프로세스 개선 및 정합성 확보
  • 광고 상품별 검수 단계와 책임 체계를 문서화해요.
  • 운영 중 발생하는 검수 지연·오류를 데이터 기반으로 분석하고 개선하며, 신규 검수자의 온보딩 퀄리티를 관리해요.
• 클레임/CS 기반 리스크 관리
  • 광고주 및 유저의 클레임 데이터를 수집·분석하여 정책 개선 포인트를 도출해요.
  • 잠재 리스크를 사전에 차단할 수 있도록 운영 정책을 주기적으로 업데이트해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 모바일 앱/웹 광고 운영 경험이 있으며, 정책 개선·리스크 대응·광고 심사를 직접 수행해보신 분
• 광고 UX/UI 가이드라인 설계 경험이 있거나, 사용자 경험을 보호하는 광고 운영에 관심이 많으신 분
• 검수 프로세스를 설계·개선하여 일관성 있게 운영해본 경험이 있는 분
• 다양한 이해관계자(세일즈, 법무, 디자인, CS 등)와 원활히 협업하여 운영 병목을 해소하고 정책을 안착시킨 경험이 있는 분

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 단순히 맡았던 일의 결과보다, 어떤 문제를 정의하고, 어떤 시도를 통해 해결했는지를 중심으로 작성해 주세요.
• 비효율적인 검수 프로세스나 불명확한 정책을 개선한 경험이 있다면 강조해 주세요.
• 이해관계가 충돌하는 상황에서 조율하고 합의를 이끌어낸 경험이 있다면 좋은 어필 포인트가 됩니다.
• 광고 운영 경험과 관련한 포트폴리오나, 직접 제작한 가이드 문서·프로세스 개선 사례가 있다면 함께 제출해 주세요.

토스로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사