hero

THE FUTURE OF TECH IS YOURS TO BUILD

Learn more about opportunities in Alkeon’s VC Portfolio
companies
Jobs

Operations Supporter (앱인토스CS)

Toss

Toss

Operations, Customer Service
Posted on Aug 28, 2025
토스씨엑스 Affiliation
단기계약직

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

  • 토스씨엑스의 Operations Supporter(앱인토스CS)가칭 포지션은 Operations Team에 속해 있어요.
  • Operations Team은 토스 및 토스씨엑스의 다양한 운영 업무를 지원하고 있어요. 각종 제품에 수반되는 운영성 업무와 더불어 검수 및 입력 업무를 전문적으로 수행하고 효율화하고 있어요.
  • Operations Supporter(앱인토스CS)는 Operations Manager와 협업하며 앱인토스(AppinToss)의 운영을 위한 단순 사무 업무를 보조하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

  • 앱인토스 파트너사 혹은 앱인토스 입점을 희망하는 파트너사의 채팅 문의건(채널톡)을 응대해요.
  • 운영 문의와 간단한 기술 문의를 해결해요.
  • 고객의 문의 유형별 대응 방안을 미리 준비해 빠르고 정확하게 안내해요.

이런 분과 함께 하고 싶어요

  • 고객의 니즈를 정확하게 파악하여 정돈된 문장으로 답변할 수 있는 분이 필요해요.
  • 앱 기술 개발에 대한 이해도가 있으면 더욱 좋아요.
  • 고객 응대 혹은 B2B 상담을 해보신 분이면 더욱 좋아요.
  • 우선순위를 빠르게 판단하고, 긴급한 문의를 우선 처리할 수 있는 분이 필요해요.
  • 채팅 상담 시 필요한 사항을 적극적으로 요청하실 수 있다면 더욱 좋아요.
  • 어려운 문의를 관련 부서 및 담당자와 협업하여 해결하는 능력이 있는 분이면 더욱 좋아요.

꼭 확인해 주세요

  • Operations Supporter는 관련 경험이 없는 신입도 지원할 수 있어요.
  • 9/8일(월) 입사로 채용 진행 중이에요.
  • 근무 일정은 주 5일 (월~금)이며,10:00-19:00 (휴게시간 1시간 포함)에 근무해요.
  • 6개월 단기계약직 포지션이에요.
  • 입사 후 최초 3개월은 수습 기간에 해당하며, 6개월 근무 후 퍼포먼스에 따라 계약 연장을 제안 드리는 경우도 있어요.
  • Operations Supporter의 급여는 월 230만 원(식대 10만 원 포함) 이에요.

함께할 동료를 위한 한마디

"관련 경험이 없어도 동료들과 스터디를 진행하고, 피드백을 주고 받으며 업무 역량을 키워나갈 수 있어요."

  • 서로 의견을 교환하고 개선이 필요한 지점을 직접 해결하는 경험, 토스에서의 새로운 경험에 기여하고 싶다면 지원해 보세요!