합류하게 될 팀에 대해 알려드려요.

• 토스의 Concierge Service Coordinator로 합류하시게 되면 토스의 Community Partner 분들과 협업 하시게 돼요.
• 토스의 Concierge Service Coordinator 포지션은 Culture & Leadership Tribe 내 Community 팀에 속해있어요.
• 그 중 Do Everything Silo 소속으로 일하게 되고, 이 팀은 토스 팀원들의 업무 몰입을 극대화하기 위해서 회사 생활뿐만 아니라 개인적인 삶의 영역까지 다양한 방식으로 지원하고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

• 토스 팀원의 업무 몰입도 극대화를 위하여 회사 생활 뿐 아니라 개인적인 삶의 영역까지 광범위한 범위를 케어하는 컨시어지 서비스를 제공해요.
• 다양한 정보를 서치하여 토스 팀원들의 시간을 아껴줄 수 있는 여행 플래닝, 맛집 추천 등 다양한 서비스를 지원합니다.
• 이외에도 Community Partner 와 협업, 비즈니스 이벤트 지원 및 임직원 복지성 제휴 등의 분야에서 다양한 프로젝트를 수행하시게 됩니다.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 고객 중심적인 마인드로 서비스 제공을 통해 높은 만족도를 이끌어낸 경험이 필요해요.
• 탁월한 1대 1 커뮤니케이션 스킬과 고객 응대, 컨시어지 관련 경험이 있으면 좋습니다.
• 단시간에 집중적인 웹서핑을 통해 필요한 정보를 발굴하여 시각화(PPT, 노션페이지 등) 하는 능력이 필요합니다.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요.

• 토스 Concierge Service Coordinator에 지원하게 된 동기를 꼭 기재해주세요.

꼭 확인해주세요

• 사전과제 - 웹서핑을 통해 '서울시 내 반려동물과 함께할 수 있는 여행 추천' 자료를 PPT로 제작하여 제출해주세요.
• Concierge Service Coordinator는 6개월 단기계약직 포지션이에요
• 주 5일 (월-목 10시 ~ 7시, 금 10시 ~ 5시) 근무, 월 급여 240만 원 이에요. (주휴수당, 식대포함)

토스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 최종 합격

함께 할 동료를 위한 한마디

"오직 토스에만 있는 최고의 복지, 토스 구성원만을 위한 컨시어지 서비스를 제공합니다."

• 토스 커뮤니티팀은 팀원들에게 항상 최고의 서비스를 제공하며, 구성원들의 토스 생활과 관련된 모든 여정을 책임집니다. 커뮤니티팀의 일원으로서 토스 구성원들의 니즈를 파악하고, 창의적인 솔루션을 찾아내어 팀원들의 만족도를 향상시키는 중요한 역할을 하게 될 것입니다.