합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크의 금융사기대응팀은 보이스피싱을 예방하기 위한 다양한 정책을 기획하고 인터넷전문은행의 특성을 살려 효율적인 오퍼레이팅 업무와 피해 보상을 담당하고 있어요.
• 은행권 최초로 시행한 ‘안심보상제’ 정책의 방향성 결정과 운영을 담당하고 있어요.
• 일부 업무를 도급사에 위탁하여 모니터링 및 관리를 담당해요.
• 은행/금융업에서의 커리어를 꿈꾸고 계신 분이라면, 유의미하고 다양한 직무 경험을 쌓을 수 있을 거예요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 고객이 제출한 서류와 실제 거래내역을 대조·검증하며, 금융 실무에서 중요한 리스크 관리 경험을 쌓을 수 있어요
• 필요시 일부 고객에게 아웃바운드(OB) 상담을 진행해 금융거래목적을 확인하며, 금융권 커뮤니케이션 스킬을 기를 수 있어요.
• 금융사기 의심 패턴을 분석하고 예방 방안을 팀과 함께 고민하면서, 실제 보이스피싱 예방, 금융소비자 보호 업무의 흐름을 체험할 수 있어요.
• 전기통신금융사기 접수 및 환급 처리 등의 업무 일부를 함께 수행해요.
• 그 외 팀에서 필요로 하는 다양한 업무를 함께 수행하며, 은행 실무 전반에 대한 이해를 넓힐 수 있어요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• Google Docs, MS Office 등 기본적인 문서 작성 & 함수 활용에 어려움이 없는 분이 필요해요.
• 신속하고 정확하게 업무를 처리할 수 있는 분이 필요해요.
• 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분이면 좋겠어요.
• 유관된 경험이 있으시거나 금융업권의 커리어를 목표로 하고 계신 분이라면 더 좋아요
• 반복적인 업무일지라도 Self-Motivation을 통해 주도적으로 업무를 수행하실 수 있는 열정과 끈기를 갖춘 분이면 좋겠어요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 토스뱅크에 지원한 동기와 업무 경험을 통해 이루고 싶은 목표를 구체적으로 작성해 주시면 좋아요.
• 본인의 경험을 시계열로 작성하기보다는, 지원한 팀의 JD 기준으로 연결고리가 될 수 있는 내용을 상세히 기술해 주면 좋아요.
• 개인 인적 사항 및 활동(학력, 대외활동, 인턴, 경력 등) 시기에 대해서는 꼭 명확하게 기재해 주세요.

꼭 확인해 주세요

• 고용형태는 단기계약직으로 진행되고, 계약기간은 입사일로부터 3개월이에요. (상호 협의에 따라 조정/연장될 수 있어요.)
• 근무 시간은 월요일부터 금요일까지, 일 8시간(휴게시간 1시간 별도)이에요.
• 월 급여는 240만원(세전)이며, 주휴수당 및 식대가 포함되어 있어요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 최종합격 및 입사
• 접수 및 모집기간: 상시모집 (채용 시 마감)