합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 커뮤니티 매니저는 People & Culture 조직의 Community 팀 소속으로, 토스 팀원이 회사를 더 좋아하게 만드는 경험을 제공하고 있어요.
• 우리는 Care / Connect / Delight (CCD)라는 세 가지 핵심 가치를 바탕으로, 팀원들의 소속감과 몰입도를 높이는 다양한 활동을 기획합니다.

  • Care – 몰입 가능한 환경과 심리적 안정감 제공
  • Connect – 관계 속 연결감을 만드는 경험 설계
  • Delight – 일상 속 가치 있는 즐거움을 선사

• GA, Culture팀을 비롯해 다양한 조직과 유기적으로 협업하며, ‘토스다움’을 느낄 수 있는 커뮤니티를 만들어가고 있습니다.

합류하면 함께 할 업무예요

• 담당 계열사의 커뮤니티를 리드하며, 구성원의 몰입도와 만족도를 높이기 위한 프로그램을 설계하고 운영합니다.

  • 업무 환경, 사무공간, 소모품 관리 등 Care 영역 개선 및 관리
  • 온보딩, 밍글링, 커뮤니케이션 세션 등 Connect 경험 기획 및 실행
  • 굿즈, 이벤트, 캠페인 등 Delight 순간 설계 및 운영

• 비즈니스와 문화 모두에 긍정적 영향을 줄 수 있는 커뮤니티 아이템을 발굴하고 실행합니다.
• 다양한 파트너사와 내부 팀원간 활발한 커뮤니케이션을 통해 업무를 수행합니다.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 기업문화 및 커뮤니티 영역에서 복지, 이벤트, 캠페인 등을 기획/운영한 경험이 있는 분
• 팀원들의 니즈와 몰입 포인트를 잘 읽고, 문제를 발견하여 해결해본 경험이 있는 분
• 유쾌하고 따뜻한 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
• 다양한 팀과의 협업 및 파트너사와의 커뮤니케이션 경험이 있는 분
• 단순한 운영을 넘어서, 조직의 몰입과 연결에 기여하는 방향으로 아이디어를 제시할 수 있는 분

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 토스 커뮤니티 매니저로서 어떤 가치를 만들고 싶은지, 지원 동기를 구체적으로 적어주세요.
• 기획/운영하셨던 프로그램을 개선하거나 새롭게 디자인했던 사례를 상세히 적어주세요.

꼭 확인해 주세요

• 토스팀 계열사 중 한 곳을 메인으로 담당하게 됩니다.
• 커뮤니티의 일상적 운영을 넘어, 업무 몰입의 경험과 조직문화에 기여하는 역할을 함께 해주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 전화 인터뷰 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“단순히 ‘좋은 복지’를 만드는 데에 그치지 않고, 팀원이 회사를 ‘좋아하게 만드는 일’을 합니다. 팀원이 몰입하고, 연결되고, 기뻐하는 순간을 설계하는 당신의 감각이, 토스의 문화가 됩니다."