합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• User Interview Assistant는 토스플레이스에서 디자인 플랫폼 챕터 소속이에요.
• UX 리서처 그리고 다양한 토스의 제품을 만드는 PO(프로덕트 오너), PD(프로덕트 디자이너) 의 원활한 인터뷰에 도움을 줘요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 토스플레이스 사용자를 대상으로 온/오프라인 인터뷰에 참여할 분을 모집해요.
• 인터뷰 일정 조율, 시작 전 사전 안내, 사례비 지급, 기타 문의 사항 안내 등 사용자 인터뷰 프로세스 전반을 운영해요.
• 인터뷰 참가자와 진행자 사이 빠르고 정확한 커뮤니케이션을 담당해요. 주로 채팅, 유선, 온라인 화상으로 고객들을 응대해요.
• UX 리서처의 가이드를 바탕으로 간단한 데스크 리서치 및 설문 분석에 도움을 제공해요. 리서치 진행을 위한 자료를 수집하고 인터뷰에 참관할 수 있어요.

이런 경험을 가진 분을 찾아요

• UX Research 관련 전공, 경험이 없어도 괜찮아요.
• 유선/ 대면으로 고객을 응대한 경험이 있는 분을 원해요. 다양한 연령대와 특성을 지닌 고객들을 응대해본 경험이 있다면 더 좋아요.
• 동아리, 프로젝트, 인턴십 등 대외활동을 통해 조직 내부, 외부의 다양한 사람들과 함께 협업해 본 경험이 있으신 분이 필요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• UI/UX 관련 포트폴리오는 제출하지 않으셔도 괜찮아요.
• Excel, Google Sheets, Notion, Slack 등 사용해 본 업무 툴이 있다면 자유롭게 작성해 주세요.
• 동아리, 프로젝트, 인턴십 등 대외활동을 통해 여러 사람과 함께 목표를 이루어 본 경험이 있다면 구체적으로 들려주세요.
• 고객을 응대한 경험 중 가장 기억에 남는 상황과 그 이유를 적어 주세요. 그 과정에서 배우거나 느낀 점이 있다면 함께 작성해 주시면 좋아요.

꼭 확인해주세요

• 3개월 단기계약직 포지션이며, 근무기간은 협의 후 연장될 수 있어요.
• 근무 일정은 주 5일 (월~금)이며, 근무시간은 아래와 같이 진행돼요. - 10:00~19:00 (휴게시간 1시간 포함) - 단, 인터뷰 일정에 따라 출퇴근 시간은 조금씩 변경될 수 있어요. -월 급여는 240만원(세전)이며, 주휴수당 및 식대가 포함되어 있어요.

토스플레이스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 최종 합격
• 접수 및 모집기간: 상시모집 (채용 시 마감)