합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스씨엑스는 토스 각 계열사의 서비스를 전문적으로 상담하는 계열사별 전담팀으로 구성되어 있어요.
• 그 중 Operations Supporter (POS운영) 는 토스플레이스 전담팀에 속해 있어요.
• 토스플레이스 전담팀은 토스플레이스 단말기를 사용하는 대리점과 가맹점을 대상으로, 단말기 설치, 사용 등과 관련된 전반적인 상담을 담당하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무에요

• 고객에게 발송되는 문자 메시지 템플릿을 검수하고 발송해요.
• 픽업오더와 테이블오더의 선불결제 관련 신청 서류의 누락 사항이나 보완 사항이 없는지 검토해요.
• 테이블오더 출고 정보를 확인하고, 실제 출고 상태와 일치하도록 시스템에 내용을 업데이트해요.
• 타사 고객 관리 프로그램에서 토스 포스로 정보 이관 요청 시 제출해 주신 내용을 확인하고 이관해 드리는 작업을 진행해요.

이런 분과 함께 하고 싶어요

• 단순 업무이지만, 시스템에 대한 이해를 기반으로 빠른 적응력과 러닝커브가 필요해요.
• 꼼꼼하고 정확하게 업무 처리를 할 수 있는 분이 필요해요.
• 여러 업무를 유연하게 조율하며 멀티태스킹이 가능한 분이면 좋아요.
• 고객과 직접 소통하는 것(유선,문자)에 어려움이 없는 분이 필요해요.
• 사무보조, 문서작업의 경험을 통해 엑셀 활용이 익숙한 분이 필요해요.

꼭 확인해 주세요

• 입사일은 8/11(월) 이에요.
• Operations Supporter (POS운영)는 6개월 단기계약직 포지션으로 관련 경험이 없는 신입도 지원할 수 있어요.
• 근무 일정은 주 5일 (월~금)이며, 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함) 이에요.
• 입사 후 최초 3개월은 수습 기간에 해당하며, 6개월 근무 후 퍼포먼스에 따라 계약 연장을 제안 드리는 경우도 있어요.
• 근무 위치는 역삼역 도보 3분 거리에 위치한 한국타이어빌딩이며, 평일 8시간 근무 기준 월급 230만 원(식대 10만 원 포함)이에요.

함께할 동료를 위한 한마디

"관련 경험이 없어도 동료들과 스터디를 진행하고, 피드백을 주고 받으며 업무 역량을 키워나갈 수 있어요."

• 서로 의견을 교환하고 개선이 필요한 지점을 직접 해결하는 경험, 토스에서의 새로운 경험에 기여하고 싶다면 지원해 보세요!