합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스의 Merchant Onboarding Manager(간편결제)는 현재 토스페이 트라이브의 Tosspay Onboarding Silo에서 업무를 수행해요.
• Tosspay Onboarding Silo는 토스페이의 가맹점들을 계약하고 관리하는 제품 개발과 운영 업무를 담당해요.
• Risk Manager, Tosspay Business Team, 그리고 Legal, Compliance팀과 주로 협업해요. 심사와 계약과 관련된 제품을 개발하는 토스페이 트라이브 내의 동료들과도 협업해요.

합류하면 함께 할 업무에요

• 토스페이 도입에 관심을 가진 모든 이해관계자가 최고의 온보딩을 경험할 수 있도록 가맹점 대응 및 온보딩, 서비스 이용 계약 체결과 입점 심사에 이르는 일련의 프로세스를 운영하고 커뮤니케이션을 주도해요.
• 가맹점 심사를 가장 효율적으로 진행하기 위한 프로세스를 구축하고, 여러 형태의 가맹점과 계약을 하기 위해 필요한 정책을 만들어가요.
• 리스크 정책에 기반하여 가맹점 심사 시에 다양한 리스크를 고려하여 계약 조건을 확정하거나 입점 가능여부를 판단해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 기존의 불편하고 비효율적인 프로세스의 근본적인 문제점은 무엇인지 분석하고, 이를 개선하기 위한 방안을 고민하여 변화를 주도해 본 경험이 필요해요.
• 새로운 비즈니스에 대하여 기준과 정책을 정립해 본 경험이 있으면 좋아요.
• 빠른 속도로 다양한 업무를 진행하며 업무 프로세스를 효율화해 본 경험이 필요해요.
• 다양한 채널을 통해 고객과 직접 커뮤니케이션을 진행해 본 경험이 필요해요.
• 금융회사에서 가맹점이나 고객의 심사 프로세스를 담당했던 경험이 있다면 더 좋아요.
• PG/VAN/카드사 등 간편결제나 핀테크 산업에서의 업무 경험이 있다면 더 좋아요.

이런 경험이 있다면 이력서에 꼭 작성해주세요

• 비효율적인 프로세스를 발견하고 이를 개선하여 유의미한 성과를 만들어본 경험을 기재해 주세요.
• 여러 부서와 협업하여 복잡한 문제를 빠르게 해결한 경험에 대해 기재해 주세요.
• 업무와 관련한 데이터를 분석하고 이를 바탕으로 의사결정을 내린 경험에 대해 기재해 주세요.

토스로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰> 레퍼런스 체크> 처우협의 > 최종합격

함께할 동료를 위한 한마디

“가맹점 온보딩 과정을 혁신적으로 변화시키기 위해 다양한 시도를 함께할 분을 찾고 있어요“

• Merchant Onboarding Manager 는 가맹점과 가장 가까운 곳에서 입점 과정을 전반적으로 관리하며, 비효율적인 프로세스를 발견하고 개선할 수 있어요. 이렇게 개선한 부분이 가맹점의 입점 속도를 높여, 더 많은 가맹점을 안정적으로 온보딩할 때 가장 큰 보람을 느낄 수 있어요.
• 단순히 일을 처리하는 것에 그치지 않고, 결제, 리스크, 비즈니스 등 다양한 유관 부서와 협업하며 멀티플레이어로 성장하고 싶은 분이라면 누구나 환영해요
• 함께 문제를 해결하는 열정적인 동료들과 함께, 실패를 두려워하지 않고 새로운 방식을 시도하는 그 과정에서 진정한 보람과 성장을 경험할 수 있어요.