합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• Sales Operations Specialist는 Emerging Business Team에 속해 있어요.
• Emerging Business Team은 토스의 성장을 위한 새로운 기회를 발굴하고 실행하는 데 집중함과 동시에, 이미 성과를 내고 있는 사업의 운영과 확장도 함께 담당하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 복잡한 흐름을 정리하고, 구조를 만들며, 이를 실제로 작동하게 만드는 포지션이에요.
• 토스 인증 서비스가 안정적으로 운영되도록 고객사 온보딩 프로세스를 설계하고 실행해요.
• 고객사의 온보딩 및 사업 운영 과정에서 발생하는 비효율을 발견하고, 프로세스를 개선하거나 자동화해요.
• 고객사가 인입되는 파이프라인에 따라 정보 흐름을 정리하고, 리스크 없이 연결되도록 조율해요.
• 고객사와의 협업 과정에서 발생하는 다양한 운영 이슈를 빠르고 유연하게 처리해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 운영 프로세스를 논리적으로 정리하고 체계화하는 데에 흥미와 역량이 있는 분
• 다양한 이해관계자(내부 협업 부서, 외부 파트너 등)와의 커뮤니케이션에 익숙한 분
• 반복되는 패턴 속에서 개선점을 찾아내고 프로세스를 지속적으로 다듬는 것을 즐기시는 분

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 필수 자기소개서 문항을 꼭 작성해 주세요.
• 성과를 내기 위해서 본인이 주도적으로 진행해 보신 경험이 있다면 이력서 내 구체적으로 기술해 주세요.

꼭 확인해주세요

• 계약 기간은 1년이에요.내부 평가에 따라 계약 기간의 연장이나 종료를 결정해요.

토스로의 합류여정

• 서류접수 > 전화 인터뷰 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“한 번의 성공을 위해 수십번의 실패를 거듭하는 팀이에요!”

• 쉬운 과정은 아니지만, 문제를 스스로 정의하고 답을 찾아가는 걸 즐기는 분이라면 의미 있는 성장을 만들어갈 수 있을 거예요. 호기심과 회복탄력성을 가지고 계속해서 도전하는 동료와 함께 더 큰 임팩트를 만들어가고 싶어요.