합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요

• 각 서비스를 만들고 있는 사일로(Silo) 혹은 팀(Team)에 소속되어 프로덕트의 성공을 돕고 운영을 지원해요.
• 소속 사일로나 팀 안에서 프로덕트, 디자인, 데이터, 엔지니어링 등 다양한 직군의 동료들과 함께 하나의 스타트업처럼 자율성을 가지고 일해요.

토스 Product Design Partner는 이렇게 일해요

• 고객이 느끼는 불편함을 정성, 정량적으로 수집하고 최고의 경험을 만들기 위해 끊임없이 개선해요. 이와 더불어 제품의 비즈니스 성장도 함께 고민해요.
• 고객의 문제 정의 → 가설 수립 → 솔루션 도출 → 데이터 기반 실험 및 개선 → 가설 검증 → 지속적인 반복을 통해 사용자의 문제를 해결하고 서비스를 개선해요.
• 고객에게 최고의 경험을 제공할 수 있도록 모든 화면을 주도적으로 설계하고 의사결정해요.
• 주변 Product Designer에게 적극적으로 피드백을 요청하여 지속적으로 배우며 성장해요.
• 디자인 과정에서 필요한 데이터, 리서치, 라이팅, 그래픽 등은 각 분야 최고의 전문가들이 함께해요.
• 팀 내에서 사용자 경험에 대해 최고의 책임과 권한을 가져요.

이런 분과 함께하고 싶어요

Product Design Partner는 디자인과 성장에 대한 열정은 있지만 아직 최적의 환경과 기회를 만나지 못했던 분들을 위한 포지션이예요. 경력보다 잠재력과 성장 의지를 중요하게 생각해요.

• 사용자 경험에 관심이 많고, 문제 해결에 강점이 있으신 분이 필요해요.
• 내가 원하는 것이 아닌, 사용자가 원하는 것을 정량적 · 정성적 데이터 기반으로 개선해보고자하는 의지가 강한 분이 필요해요.
• 궁극의 고객 경험을 위해 논리적으로 구성원을 설득하고 협업하고자 하는 분이 필요해요.
• 본인의 디자인을 평가하고, 피드백을 수용하며 성장하는 것에 동기부여를 느끼시는 분이 필요해요.
• 조형적 완성도가 뛰어난 App 및 Web UI를 구성할 수 있는 분이 필요해요.
• 기본적인 디자인 도구(Figma 등)를 사용할 수 있는 분
• 금융 경험이 없어도 괜찮아요. 함께 성장할 수 있는 분을 기다려요.

포트폴리오와 답변은 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 고민한 과정을 담아주세요.
• 제품 개선 프로젝트의 경우, 개선 전의 화면(as-is)과 개선 후의 화면(to-be)을 잘 확인할 수 있는 이미지가 있으면 더욱 좋아요.
• 표준화된 솔루션에 머물지 않고, 창의적이고 도전적으로 문제를 풀어낸 과정이 있으면 더 좋아요.

꼭 확인해주세요

• 고용 형태는 1년 계약직이예요.
• 1년 근무 후 협의 후 연장하거나, 평가에 따라 계약 연장 및 Product Designer(정규직) 포지션을 제안 드릴 수 있어요.
• 지원 시 이력서와 포트폴리오를 제출해주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격 및 입사