합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스 Business Operations Manager 포지션은 토스 Business Tribe(사업 부문)의 Business Operations Team에 속해 있어요.
• Business Operations Team은 토스의 다양한 사업 및 서비스 관련 정산을 담당하고, 이를 기반으로 각 사업팀에서 더 효율적으로 일할 수 있도록 관련 프로세스를 개선해요.
• 주로 Business Tribe의 사업 담당자, 제품/서비스 개발자 및 Finance 조직과 긴밀하게 협업해요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 토스의 다양한 서비스 및 사업에서 발생하는 매출과 비용 정산을 담당해요.
• 제휴사 청구서와 당사 데이터 대사를 통해 정합성을 검토해요.
• 데이터 및 증빙자료에 근거하여 세금계산서나 인보이스를 발행해요.
• 정산 프로세스 전반에서 필요로 하는 어드민 구축에 기여하고, 개선하고 자동화해요.
• 신규 사업의 정산 기준 및 프로세스를 정의해요.
• 사업의 효율적인 운영을 위해 필요한 프로세스 또는 시스템을 직접 만들거나 개선해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 주어진 일을 수동적으로 하기보다는, 자기 주도적으로 목표를 설정하고 실행하실 수 있는 분이 필요해요.
• 정산을 포함하여 사업 운영 과정에서 발생하는 다양한 문제를 정의하고, 논리적인 사고로 해결할 수 있는 역량이 필요해요.
• 함께 일하는 동료 및 외부 거래처(고객사)와의 능동적인 커뮤니케이션 역량이 필요해요.
• 플랫폼 기업에서 사업지원/정산/운영 관련 업무를 3년 이상 수행하셨던 분이면 더 좋아요.
• 회계 기초지식을 보유하신 분이면 더 좋아요.
• 정산 시스템 구축 및 자동화 경험을 보유하신 분이면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 다양한 서비스에서의 정산 실무 경험이 있다면, 역할의 범위나 규모에 대해 구체적으로 기술해주세요.
• 업무 프로세스 개선 혹은 자동화를 통해 성과를 만드신 경험이 있다면, 그 배경과 과정 그리고 결과를 수치에 기반하여 구체적으로 기술해 주세요.
• 다양한 이해관계자와 동시에 협업하며 합의점을 도출한 경험이 있다면, 그 결과와 본인의 역할을 구체적으로 기술해주세요.

토스로의 합류여정

• 서류접수 > 전화 인터뷰 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께 할 동료를 위한 한마디

"모두에게 상식적인 정산 경험, 함께 만들어요"

• 일반적으로 ‘정산 담당자’라고 하면, 매뉴얼에 따라 정해진 업무를 반복적으로 하는 등 그 역할이 한정적인 경우가 많은데요. 토스의 Business Operations Manager는 단순한 정산 업무 수행에서 더 나아가 관련 프로세스에서의 개선점을 찾아내어 변화를 주도하는, 토스 비즈니스의 성공에 꼭 필요한 존재입니다. 그 때문에 여러 조직의 동료들 그리고 외부 고객사와 능동적으로 협업하여 합리적인 정산 구조를 만들거나 업무 효율을 개선했을 때 그 임팩트와 성취감이 매우 큽니다. 누군가 시켜서 하는 일이 아니라 스스로의 판단으로 하는 일, 그리고 이를 통한 역할 확장과 성장을 꿈꾸는 동료를 기다립니다.