Business Analyst - Credit and Collections

Nosso time de Lending

Você fará parte da unidade de negócio de Nuvem Pago, responsável por oferecer soluções financeiras integradas aos nossos lojistas. Dentro de Nuvem Pago, o time de Lending tem a missão de impulsionar o crescimento dos nossos merchants por meio de soluções de crédito inteligentes, acessíveis e sustentáveis.

Estamos em busca de uma pessoa com forte capacidade analítica e sede de resolver problemas com base em dados para atuar como Business Analyst - Credit and Collections. Essa pessoa será responsável por gerar inteligência analítica e suporte estratégico para a gestão de crédito e cobrança, focando na construção de estruturas de políticas de cobrança e apuração de resultados, com foco em transformar dados em insights estratégicos para a tomada de decisão e a melhoria contínua dos resultados do negócio.

O tamanho do seu desafio

• Otimizar as réguas de cobrança, criando hipóteses, testando e colocando em produção em parceria com a equipe Tech e gestores de cada Produto;
• Estruturar e acompanhar testes A/B e pilotos de cobrança para aumento de recuperação de clientes inadimplentes;
• Construir e manter relatórios e indicadores relacionados à performance de cobrança, como por exemplo margem líquida, recovery rate, inadimplência e PDD;
• Estruturar políticas de prevenção de inadimplência, ajudando os nossos contratantes a reformularem a estrutura dos seus créditos antes de ocorrer algum atraso;
• Analisar e propor melhorias nos processos de cobrança dentro das BUs da Nuvem.

O que buscamos

• Forte conhecimento em análise de dados e indicadores de performance (Excel, SQL, Tableau ou similares);
• Capacidade de estruturar e escalar processos com foco em eficiência e resultados;
• Pensamento crítico e orientado à dados;
• Espírito curioso para se aprofundar em problemas e buscar soluções de maneira independente

São diferenciais

• Experiência em fintechs, bancos digitais ou empresas B2B com operação de crédito;
• Vivência com processos de cobrança, especialmente crédito de empréstimo parcelado (PJ ou PF);
• Conhecimento de modelos de scoring, risco de crédito ou análise de perfil financeiro;
• Familiaridade com conceitos de risco e recuperação de crédito.

Nosso processo

Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Política de Privacidade de Dados

A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.

Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.

Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.