Sales Development Manager

Nosso time de Sales

A equipe de Sales da Nuvemshop tem como missão ajudar marcas de diferentes portes a crescerem com tecnologia, estratégia e suporte comercial consultivo.

Dentro desse contexto, buscamos uma pessoa para atuar como Gerente de Sales Development, reportando diretamente à liderança da área, com o desafio de transformar estratégia em execução diária, liderar times comerciais de alta performance e garantir previsibilidade na geração e conversão de oportunidades.

Essa pessoa terá papel fundamental na evolução da nossa máquina comercial para os planos Next, conectando geração de demanda, qualificação, gestão de pipeline, análise de indicadores, uso de tecnologia, IA, automações e desenvolvimento do time.

O tamanho do seu desafio

Estamos transformando o comércio na América Latina, uma das regiões com maior crescimento no e-commerce global. Com uma oportunidade de mercado gigantesca, buscamos uma liderança capaz de atuar com autonomia, pensamento crítico e forte capacidade de execução para acelerar nossa expansão comercial.

O desafio não é apenas gerar mais oportunidades, mas garantir que cada canal, rotina e pessoa do time esteja operando com clareza, ritmo e qualidade.

Você terá a responsabilidade de liderar uma equipe estratégica, atuando lado a lado com as lideranças de Sales, Marketing, Eventos, Sales Operations, Lead Generation e Enablement para melhorar conversões, escalar processos e impulsionar resultados.

Buscamos uma pessoa que combine visão estratégica com forte capacidade de execução. Essa não é uma posição apenas de desenho de planos: é uma posição para estar próxima do time, olhar dados todos os dias, identificar gargalos rapidamente e garantir que a estratégia aconteça na prática.

Como Gerente de Sales Development, você desempenhará um papel estratégico em duas frentes principais:

• Liderança e gestão da execução comercial:

Você será responsável por liderar diretamente um time, garantindo clareza de metas, acompanhamento de performance e evolução individual dos colaboradores.

Sua missão será implementar e sustentar rotinas de gestão comercial, como dailies, pipeline reviews, acompanhamento de atividades, revisão de cadências, análise de conversões e planos de ação por pessoa, canal e segmento.

Também será esperado que você atue de forma próxima ao time, combinando coaching, feedbacks constantes e desenvolvimento de repertório comercial.

Mais do que acompanhar resultados, você deverá garantir que a estratégia desenhada seja traduzida em execução consistente no dia a dia.

• Geração de demanda e qualificação para o Plano Next:

Você será responsável por impulsionar, em conjunto com os times de Marketing, Eventos, Sales Operations e Lead Generation, a geração de novas oportunidades qualificadas para o Plano Next, nossa solução mais robusta e personalizada, direcionada a médias e grandes empresas.

Sua missão será otimizar os canais de Inbound, Outbound, ABM, eventos, listas estratégicas e parcerias, garantindo que as estratégias e processos gerem leads qualificados com alto potencial de conversão.

Você também acompanhará de perto a conversão de MQLs em SQLs/SALs, identificando gargalos no funil e propondo melhorias de processo, abordagem, priorização e cadência comercial.

Além disso, terá papel relevante no alinhamento com outras lideranças de Sales, garantindo qualidade nas oportunidades geradas, melhoria no aceite dos leads e evolução contínua da conversão em novos contratos.

E, também fará parte das suas responsabilidades:

• Garantir a conversão de MQLs em SQLs/SALs, acompanhando qualidade, velocidade e eficiência do funil;
• Coordenar, junto ao time de Sales Operations e Lead Generation, a construção, priorização e distribuição de listas estratégicas de leads;
• Desenvolver e implementar abordagens personalizadas para contas-chave e segmentos prioritários, incluindo estratégias de ABM, plays comerciais e touchpoints de valor;
• Treinar, motivar e garantir a performance de alto nível da equipe de SDRs e BDRs;
• Criar e otimizar cadências de prospecção e abordagem comercial para diferentes canais, segmentos e perfis de cliente.
• Colaborar com equipes internas, como Marketing, Eventos, Sales Ops, Enablement e Account Executives, para criar estratégias integradas de geração e conversão de demanda;
• Monitorar e aprimorar o uso do CRM, especialmente HubSpot, garantindo disciplina operacional, qualidade dos dados, atualização de pipeline e visibilidade para tomada de decisão;
• Analisar comportamento de leads, indicadores de conversão e boas práticas de mercado para ajustar estratégias e melhorar o funil de vendas;
• Realizar análises constantes de KPIs e propor melhorias práticas para maximizar resultados;
• Mapear oportunidades de uso de IA, automações e integrações para otimizar a rotina comercial, melhorar a qualidade das abordagens, acelerar análises, apoiar a gestão do time e escalar processos de Sales Development;
• Identificar oportunidades de melhoria no funil e transformar aprendizados em processos replicáveis;
• Atuar com autonomia, senso de dono e pensamento crítico para resolver problemas de forma prática e estruturada.

O que buscamos

• Capacidade analítica: habilidade para transformar dados em diagnósticos claros, identificar gargalos e propor ações que gerem impacto real na performance comercial;
• Forte capacidade de execução: alguém que goste de rotina comercial, acompanhamento diário, gestão de pipeline, cadências, indicadores e construção de processos;
• Liderança próxima: habilidade para desenvolver pessoas, dar feedbacks, cobrar performance e criar um ambiente de alta responsabilidade;
• Pensamento crítico: uma pessoa que não apenas execute, mas questione, proponha melhorias e traga opiniões bem fundamentadas;
• Comunicação clara e influência: capacidade de alinhar stakeholders, defender ideias e trabalhar bem com áreas parceiras, trazendo pensamentos críticos e opiniões de forma construtiva;
• Resiliência estratégica: habilidade para ajustar abordagens com base em insights de mercado, dados e performance;
• Conforto com ambiguidade: capacidade de atuar em um ambiente em construção, movendo-se rápido, com autonomia e foco em resultados ambiciosos;
• Visão comercial consultiva: entendimento de funil, geração de demanda, qualificação, vendas B2B e construção de oportunidades;
• Disciplina de gestão: atenção a CRM, dados, cadências, processos, rituais de acompanhamento e execução consistente.

São diferenciais

• Experiência liderando times de vendas B2B, Sales Development, SDRs, BDRs, pré-vendas ou vendas consultivas;
• Experiência no mercado de SaaS, tecnologia, plataformas de e-commerce, marketplaces ou empresas digitais;
• Conhecimento do setor de e-commerce e suas principais tendências;
• Domínio ou experiência prática com HubSpot ou CRMs similares para otimizar processos, gestão de leads, pipeline e produtividade comercial;
• Vivência com Outbound, Inbound, eventos, parcerias, geração de demanda ou modelos híbridos de aquisição;
• Experiência com gestão de pipeline, produtividade comercial, indicadores de conversão e análise de funil;
• Conhecimento ou experiência prática com ferramentas de IA generativa, como Claude ou similares, incluindo uso de prompts, automações e integrações com ferramentas comerciais, CRMs ou bases de conhecimento, para ganho de produtividade, melhoria de processos, análise de dados e escala de boas práticas comerciais.

Nosso processo

Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Política de Privacidade de Dados

A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.

Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.

Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.