Platform Director - Technology Partnerships and App Store

Nosso time de Platform: Technology Partnerships and App Store

O time de Platform é responsável por construir e escalar o maior e mais relevante ecossistema de aplicativos e integrações de e-commerce da América Latina. Atuamos para que parceiros tecnológicos entreguem soluções que potencializam as operações dos lojistas, impulsionando receita, retenção e satisfação. Nossa missão é acelerar a flywheel de inovação, garantindo que o ecossistema gere valor real para merchants, parceiros e para a Nuvemshop.

O tamanho do seu desafio

Você será responsável por liderar a estratégia de parcerias tecnológicas e o desenvolvimento do ecossistema de aplicativos no Brasil, alinhado com a estratégia Global, maximizando GMV, receita e adoção de soluções, ao mesmo tempo em que garante a qualidade e escalabilidade do programa. Suas principais responsabilidades serão:

1. Desenhar e executar a estratégia de Platform no Brasil

• Liderar a visão, objetivos e roadmap do ecossistema, alinhando com as prioridades globais e estratégicas da Nuvemshop.

• Garantir equilíbrio entre crescimento de oferta, adoção, qualidade e monetização, sempre com uma visão de cliente no centro.

2. Expandir e fortalecer o programa de parcerias tecnológicas

• Estruturar e implementar o Tech Partnership Program para todos os domínios (Payments, Shipping, Marketing, Management etc.).

• Negociar acordos comerciais estratégicos (revenue share, rebates), com negociações específicas para clientes Nuvemshop (quando soluções de mercado).

3. Aumentar a adoção e o impacto das soluções

• Trabalhar com Product Marketing, Canais e Customer Success para melhorar discoverability, instalação e uso de apps.

• Definir métricas de input/output, monitorando e ajustando a estratégia de acordo com dados.

4. Influenciar roadmap de produto com insights dos parceiros e lojistas

• Capturar dores, oportunidades e feedbacks do ecossistema e repassá-los para as áreas de Produto, elevando a aderência e impacto das integrações.

5. Implementar iniciativas de co-marketing e geração de leads

• Desenvolver e ativar campanhas conjuntas, webinars, eventos e conteúdos colaborativos com parceiros, em linha com as melhores práticas do mercado.

6. Garantir excelência operacional e qualidade

• Estabelecer processos claros e ágeis de homologação, governança e resolução de issues, com SLAs definidos.

• Implementar padrões de serviço, produto e suporte que elevem a experiência dos merchants.

7. Monetizar e gerir o P&L de Platform Brasil

• Desenvolver estratégias de monetização sustentáveis (revenue share, taxas, pacotes).

• Criar e acompanhar o P&L da área, tomando decisões baseadas em dados para maximizar retorno.

8. Liderar e desenvolver o time de Platform Brasil

• Inspirar, orientar e desenvolver líderes de parcerias por domínio, garantindo alinhamento e alta performance.

• Criar uma cultura de execução, inovação e colaboração com outras áreas.

O que buscamos

• Experiência comprovada em cargos de liderança senior de parcerias tecnológicas, gestão de ecossistemas ou funções similares em empresas SaaS ou de tecnologia.
• Histórico de execução de estratégias comerciais com foco em crescimento e monetização de canais/parceiros.
• Forte capacidade analítica para definir métricas, acompanhar resultados e tomar decisões baseadas em dados.
• Experiência em negociação de acordos complexos e gestão de programas de parceria escaláveis.
• Fluência em inglês.

São diferenciais

• Experiência no mercado de e-commerce.
• Vivência em gestão de marketplaces de aplicativos ou App Stores.
• Histórico de transformação de programas de parceria em motores de crescimento previsível e escalável.
• Espanhol avançado

Nosso processo

Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Política de Privacidade de Dados

A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.

Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.

Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.