Senior Revenue Operations Analyst

Nosso time de Revenue Operations

O time de Revenue Operations tem a missão de desenhar, padronizar e escalar o motor de receita da Nuvemshop, conectando dados, processos e tecnologia ao dia a dia das operações de Sales, Marketing, Partnerships, Onboarding e Customer Success. Atuamos de forma transversal, apoiando a tomada de decisão, garantindo consistência operacional e viabilizando crescimento com escala. Nosso foco é transformar operações complexas em processos claros, mensuráveis e sustentáveis, com impacto direto em aquisição, expansão de GMV, retenção de clientes e eficiência dos times. Nesta posição, você fará parte de um time que está construindo e evoluindo a operação, em um contexto de crescimento acelerado, múltiplos países e desafios reais de escala.

O tamanho do seu desafio

• Executar e suportar o ciclo de planejamento da operação, incluindo definições de metas, budget, forecast e regras de comissionamento;
• Entregar análises de performance diagnósticas para apoiar decisões táticas e estratégicas;
• Calcular, acompanhar e reportar métricas e unit economics (ex.: LTV, CAC, Churn, Payback) para rituais executivos (WBR/MBR/QBR);
• Desenvolver modelagens de capacidade e análises financeiras para sustentar decisões de crescimento e priorização;
• Estruturar, documentar e otimizar processos operacionais e de go-to-market, garantindo alinhamento entre funil, jornadas e regras de negócio;
• Apoiar a operação e governança do CRM, incluindo dados, relatórios, dashboards e automações;
• Atuar em parceria com stakeholders para identificar desvios de performance, gargalos operacionais e oportunidades de melhoria.

O que buscamos

• Experiência prévia em Revenue Operations, Marketing Ops, Planejamento Comercial, Analytics, Consultorias ou áreas correlatas;
• Vivência em empresas de tecnologia/SaaS ou ambientes de alta complexidade operacional;
• Experiência com ferramentas CRM;
• Domínio avançado de Excel/Google Sheets para análise de dados e acompanhamento de KPIs;
• Perfil analítico, com capacidade de execução, organização e visão de negócio;
• Boa comunicação para estruturar problemas, sintetizar análises e interagir com stakeholders de diferentes níveis.

São diferenciais

• Experiência com Hubspot;
• Conhecimento em SQL;
• Experiência com ferramentas de visualização de dados (Tableau, Power BI, Looker);
• Vivência com ferramentas de automação no-code (Zapier, Make, n8n);
• Espanhol e/ou inglês.

Nosso processo

Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Política de Privacidade de Dados

A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.

Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.

Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.