Content Specialist Designer

Nosso time de Design

Nosso time de Design é responsável por diagnosticar as necessidades de clientes e oferecer experiências claras, consistentes e personalizadas que potencializem seu sucesso. A pessoa Content Designer trabalhará junto a product designers, produto, tecnologia e negócio para desenhar conteúdo útil, validar hipóteses, escalar boas práticas e acompanhar todo o processo de design (da ideia até a entrega).

O tamanho do seu desafio

• Criar soluções de conteúdo que ajudem a potencializar histórias de sucesso de clientes, seguindo nossos valores de design;
• Coordenar as tarefas do time de Content Ops em design, trabalhando junto a pares (Content Designers) para definir prioridades, processos e roadmap. Além de colaborar ativamente com Product Designers, PMs e Developers;
• Ser referência para temas transversais de conteúdo: qualidade, consistência, governança, processos internos, ferramentas. Além de representar a prática de Content Design em iniciativas globais do time de design e produto;
• Não liderar pessoas, mas sim coordenar esforços, facilitar espaços de definição e apoiar o time em sua evolução;
• Colaborar em iniciativas de negócio nos mercados do Brasil, participando de projetos de alto impacto que exigem trabalho transversal com diferentes times;
• Contribuir em processos de discovery para compreender necessidades reais das pessoas usuárias;
• Criar conteúdo que oriente, explique e resolva, integrando voz e tom, estrutura narrativa e decisões de microcopy;
• Iterar a partir de métricas, feedback e validações com usuários; e contribuir para a harmonização entre produtos e experiências a partir do conteúdo;

O que buscamos

• Experiência como UX Writer ou Content Designer em produtos digitais;
• Experiência liderando ou coordenando iniciativas de conteúdo em nível sistêmico (Content Ops);
• Alta capacidade de organização, comunicação transversal e visão estratégica. Além de visão crítica para detectar problemas de comunicação e propor soluções claras;
• Capacidade de facilitar espaços de colaboração entre design, conteúdo e produto;
• Experiência validando com usuários para tomar decisões de conteúdo;
• Capacidade de trabalhar em processos end-to-end: do entendimento do problema até a entrega final;
• Experiência em UX Writing: microcopy, tom, estrutura, validação com usuários e medição de impacto;
• Conhecimento em arquitetura de informação, sistemas de conteúdo e documentação;
• Experiência colaborando com produto, design e tecnologia;
• Compreensão funcional de espanhol intermediário-avançado.

São diferenciais

• Experiência em e-commerce ou plataformas SaaS, produtos financeiros ou de logística;
• Experiência no uso de IA para escalar conteúdo ou treinar agentes;
• Conhecimentos em acessibilidade, localização ou sistemas de design.

Nosso processo

Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.

O que temos para você

• Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
• Aulas de espanhol semanais gratuitas;
• Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
• Descontos nos cursos da Coderhouse;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
• Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
• Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
• E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Política de Privacidade de Dados

A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.

Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.

Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.