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Business Operations Specialist

Hotmart

Hotmart

Operations
São Paulo, SP, Brazil
Posted on Jan 10, 2026

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!

Buscamos uma pessoa que ama entender e resolver problemas complexos, com ritmo acelerado e forte tendência à ação, para se juntar ao time de Business Operations (foco no desafio de go-to-market). Você vai trabalhar em projetos de prioridade estratégica para a companhia, bem próximo da Diretoria e VPs, com visibilidade para C-level. Irá liderar iniciativas de ponta a ponta, colaborando com diversas áreas (incluindo interface com clientes e parceiros externos) desde a realização de diagnósticos e avaliação de oportunidades, até planejamento e execução.

O que você vai fazer:

  • Estruturar o problema, identificar oportunidades e traduzir em conclusões acionáveis e factíveis. Mergulhar nas necessidades, processos e negócio da companhia e dos clientes, identificar as fontes de dados e realizar análises quantitativas e qualitativas;
  • Implementar alavancas identificadas, definindo planos de ação e desenvolvendo e testando novas metodologias e processos para melhorar as operações da companhia;
  • Construir modelos e dashboards para calcular e acompanhar indicadores;
  • Liderar lateralmente múltiplas interfaces para execução bem sucedida e dentro dos prazos, podendo ter interface com clientes, potenciais clientes e parceiros;
  • Dar visibilidade para a liderança e alavancar processo de decisão rápido e eficaz, preparando documentos e apresentações concisos e claros, e apresentando e participando ativamente em discussões;
  • Pivotar rápido, como parte de rotina dinâmica e acelerada.

Requisitos para a posição:

  • Experiência em consultoria estratégica, startups, strategy & operations em mercados de tecnologia ou serviços financeiros;
  • Experiência sólida em gestão de projetos e gestão de mudanças, com interface com times internos, externos e clientes;
  • Conhecimento comprovado em manipulação e análise de dados, com fluência em ferramentas como Excel, Power BI, SQL, etc;
  • Experiência em mapeamento de processos e identificação de melhorias contínuas;
  • Experiência em preparar apresentações e documentos claros e concisos, e comunicar insights para stakeholders, incluindo liderança executiva;
  • Fluência em inglês para comunicação e documentação estratégica;
  • Conhecimentos de AI e linguagem de programação são bem vindos.

POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?

  • Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes;
  • Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa);
  • Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;
  • Previdência privada;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub;
  • Auxílio creche para filhos de até cinco anos;
  • Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;
  • Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;
  • Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade;
  • Licença maternidade estendida (180 dias);
  • Licença Paternidade estendida (30 dias);
  • Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;
  • Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);
  • Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.

VEM PRA HOTMART

Fazer parte do nosso time, é acordar todos os dias com a certeza de que o mundo é pequeno para o tamanho do impacto que podemos gerar. Vem pra Hotmart e apaixone-se por transformar: você, sua carreira, o mundo!